长沙运输-为愿意做电子商务的网络公司探索一条成功之路

纵观天下网络公司，真正盈利的不多，如果我们只是把网络公司经营模式局限在狭小的定义中，它是对的。实际上，广义的网络公司盈利的很多，它们各有各的模式和特色。在此，作者试图分析几个典型的网络公司并找出它们背后的成功或失败的内在原因，找出我们可以借鉴之处并为愿意做电子商务的网络公司探索一条成功之路。

　　案例分析1.亚马逊公司

　　亚马逊是世界知名网上图书销售商。要是不考虑到它的盈利状况的话，他是成功的。因为他选择了书作为它的主营业务。要是考虑到盈利状况的话，他是不成功的，原因仍然是他选择了书作为它的主营业务。这正是成也簫何，败也簫何，原因是什么呢？

　　要回答这一问题，首先我们必需问自己一个问题：它为何选择了书，而不是其它别的东西，比如说汽车？选择书的合理内涵是什么？实际上，内涵只有一个，那就是质量的无差异性。

　　固然，书比较易保存，易运输，但易保存易运输的东西何止是书一种？服装也易保存易运输。还有文具和其它很多东西都具有易保存易运输的特性，但只有书具有质量的无差异性。那就是只要不破损，不被污染，两本同样名字的书的质量无差异！不必考虑尺寸，颜色，新鲜程度！所以不必担心顾客的投诉！

　　正是因为如此，亚马逊公司才得以迅速发展，成为世界知名的网络公司。但它也会因为同样原因而停滞不前，不可能再有大的发展(我们可以从亚马逊公司不得不涉足其它产品也可以知道这一点)。原因如下：

　1.书店实际上是从出版社的折扣价格和零售价格的差价中取得利润的。但这种差价是出版社与传统书店在长期合作过程中约定俗成的，这样的利润对传统书店是合适的，但对网络公司而言显得有些不足。

　　2.成本问题，比较传统的书店，网络公司的成本包括员工成本，网络设备等的成本远远大于传统书店。需知一个书店店员的工资是不能与一个网络工程师的工资相提并论的，一个CEO的工资可能要比整个书店所有员工工资和设备的总和还要多(一个网络公司烧掉几千万可能是司空见惯的事，但对于一个传统书店而言就是天文数字了)。

　　3.更何况亚马逊公司还经常打折以吸引顾客，这就更是雪上加霜，在本不多的利润中又少了一部分。

　　4.亚马逊公司试图用最快捷的方式送货上门，运费又占去了一部分，需知运费也不便宜。

　　5.销售价格问题也是无法解决的问题。

　　应该说亚马逊公司提供了很好的服务，为了增加利润似乎可以提高销售价格，但可行吗？会有大量的顾客愿意出高价而得到与普通传统商店毫无区别的产品吗？答案肯定是不，至少不会形成大量的客户群。正是由于质量的无差异性，使得这种可能不存在！

　　亚马逊公司还是比较聪明的，它没有像某些网络公司一样自己建立物流公司、而是选择了与联邦快递公司合作，把传统行业的部分让出来，让更专业的人去做更专业的事，这是明智的。

　　结论就是如果仅卖书，亚马逊公司不可能长期存在，它必需开拓其它市场。事实也证明了这一点。

　　澄清几个误区

　误区1.网站上销售的商品都应该便宜

　　几乎所有的网站和媒体都在宣称，网络的优势在于不需要中间环节，不须进行实物接触就可以直接面对客户进行销售，所以销售的商品比较便宜。

　　事实不是这样。

　　我们仍用书店为例。实际上，网上书店仍需有自己的仓库以便及时、可靠地把顾客需要的图书送达客户的手上。在整个物流环节中，网络书店只不过把临街的书店搬到了仓库中，仓储环节并没有消失。

　　案例2联邦快递公司

　　美国联邦快递公司是一家以航空快递运输为主营业务的公司，成立于1973年。经过20多年的发展，它已成为世界最大的空运公司并在世界上200多个国家都有分公司，员工人数达到14万之多。自有飞机640余架，每日穿梭在世界各地。多年以来它一直名列财富500强之内。

　　人们只知它是运输公司，却不知它还是一个巨大的网络公司，在全世界它的电脑和网络工程师达到6000多人，其网络规模可见一斑。

　　就其网络发展历史而言，它有以下几个特点：

　　1.联邦快递公司早已利用网络进行B2B和B2C业务，客户可以在网上下定单、网上跟踪查询货物信息，打印运单、发票等。

        2.联邦快递公司的网络是建立在传统行业之上的。也就是说，它先有传统的运输业，由于业务和管理的需要，网络的发展则是水到渠成的事。网络和运输相辅相成，共同促进。

　　3.联邦快递公司不但自己具有强大的网络服务，可以直接面对客户。它同时还为其它网络公司服务，比如亚马逊公司就是利用联邦的运输网络服务客户的。

　　有道是“淘金的不如卖水的”，联邦快递公司不但淘金而且卖水，可谓得天独厚。在今天这种网络时代，这一类运输公司一点也不落伍。

　　但网络公司能从中学到些什么呢？网络公司的物流配送一直是一大难题，网络公司能否建立自己的物流公司呢？实际上不可行。

       首先，物流运输公司需要巨大的资金投入，动辄以亿计，绝不是网络公司可以随便问津的。其次，须知经营一家运输公司与经营一家网站是不可同日而语的。如果说几个中学生就可以经营网站，但成功地管理一家运输公司绝对不是几个中学生就能做到的。假如一家网络公司因为运输的需要而去组建一家物流公司，它们马上就会发现它们实际上已经不再是网络公司了，因为它们几乎无暇顾及网络，时间和金钱全部被物流公司所占有。

　　这一案例给我们的经验是：

　1.如果你是以网络开始你的事业的话，你最好不要考虑把它改造、加工成为传统行业。随便进入一个竞争激烈的传统行业不能不谨慎。

　　2.如果有传统行业做基础，你有可能把它加工、改造成为传统+网络的模式