电商构建自有品牌,要做就做到极致,让产品说话,让品牌发光。同时,要从改善和提升消费者体验的角度获取市场的垂青。此外,物流配送问题不容忽视,无论是自建物流还是通过第三方物流,都应找到与品牌相匹配的物流配送品质提供支撑。
近期,国内电商大佬纷纷传出构建自有品牌的消息,除当当网自有品牌“当当优品”和“DANGDANGBABY”正式上线外,其他电商企业也打起小算盘,跃跃欲试。
这看似是个好消息,因为自建品牌将给企业带来丰厚的利润。尤其是电商企业,仅仅作为一个平台也许太寂寞,看上去热火朝天,但是却难掩热闹背后的忧虑。
一个不可逆转的事实是未来电商市场将会保持高速发展,因此前景广阔。从目前来看,除了专业的电子商务网站之外,各类企业都纷纷“上网”,将产品搬到了网上。可以预见的是,未来随着电脑的全面普及和网民的持续增加以及人们工作生活节奏的加快,通过轻点鼠标获取工作、生活所需资料将成为大势所趋。因此,除了各个企业纷纷借助网络销售产品外,家电、日用品等各类零销类商场、超市或许将由实体店销售走向网络销售,当然,实体店仍会以“样品”的形式存在,但是大部分商品将通过网络卖给消费者。
但是我们不禁要问,消费者为什么会如此青睐网上购物,那就是在同等质量之下,网上的商品价格更便宜。作为电商企业,从为别人提供平台,向打造自有品牌的平台转身,确实让人满怀期待。
随着各种成本的上涨,显然,电商之间的价格战已经走到了穷途末路,缘何?乃手中无“物”也。产品控制在别人手里,价格当然是人家说了算,虽然说从竞争战略来说,价格低或品质优是实现企业持续发展的不二法门,但是依靠价格竞争的时代终究会过去。特别是电商企业,战略转型迫在眉睫。但是什么才是企业持续发展的源泉和核心竞争力,那就是品牌,品牌靠什么?当然是产品。撇开电商企业向下游延伸不谈,只有有了自己的品牌,才有电商企业的春天。因此,电商企业转向自有品牌建设是时势需要,也是未来企业发展的需要。因为电商发展到今天,又走到了十字路口。
但是,电商在构建自由品牌的道路上依然充满艰难险阻。比如市场定位问题,要卖哪些产品?这些产品能不能获取客户的心智资源(指顾客对产品的心理认知)?当然,在产品的生产环节,能否实现专业化的生产以及资金链能够跟得上?当产品不对路时能否及时调整战略?当然还有物流配送问题,如何实现畅通无阻、能够为客户带来一条龙服务的产销一体的新体验?这些问题都还存在变数。
笔者以为,电商构建自有品牌,要做就做到极致,让产品说话,让品牌发光。同时,要从改善和提升消费者体验的角度获取市场的垂青。此外,物流配送问题不容忽视,无论是自建物流还是通过第三方物流,都应找到与品牌相匹配的物流配送品质提供支撑。笔者以为,即使电商企业在前面的自主品牌构建上十分有所作为,但是如果解决不了或者说解决不好物流配送的问题,对改善和提高消费者的全新体验还是颇具挑战性的。
因此,电商企业构建自有品牌一定要一体化、系统性地去布局谋篇,而不能顾左不顾右,要坚持用两条腿走路。一条腿抓品牌建设,另一条腿抓物流配送。很明显,平台没问题,品牌呢,自己建,只要定位准确,有专业团队运营也没问题,可是物流呢?长期以来,电商的短板就是物流。笔者以为,电商企业既然要转型,要从“务虚”向“务实”转型,就要彻底一点,果决一些。这样才能实现商流、资金流、信息流和物流的高度融合,真正实现打造自有品牌的目标。
正如媒体所说的那样,今年电商不好过,因为在转型的过程中必然会出现阵痛,而且这种阵痛是非常巨大的。但是转型的节奏很重要,多大的能耐做多大的事,这是硬道理。当然,如果认准了,又有充裕的资金,尝试一番固然值得鼓励,因为成功总是垂青于那些勇敢的探险者。当然,能不能成功,就要看探险者的远见卓识了。
不过,我们相信,在电商企业转型升级的形势下,这种自主品牌构建将会为电商行业带来一个崭新的天地。