电商扩仓储 重构价值链

对于电商大鳄们而言，除了北上广这些一线城市是“必争之地”以外，消费势头同样强劲的二线城市也正在被他们纳入规划之中。

　　日前，当当网CEO李国庆来到青岛时曾对岛城媒体表示，从近两年的销售量来看，山东往往领先于江苏，仅次于北上广，排在第四位。而青岛地区的增长更为强劲，所以预计下半年将在青岛建立五万平方米的仓储中心，让青岛本地的订单实现当日送达。

　　不只是当当网，京东、卓越亚马逊等电子商务企业都已经将自己的优势产品仓储建立部分二线城市，例如京东的数码，当当和卓越亚马逊的图书、百货等，都已经在济南建立了仓储并拥有数量可观的库存量。

　　电子商务发展到今天的阶段，即将遇到“一线城市危机”，尽管大城市的销量稳定，但向下寻求新的增长点则是电商不得不考虑的问题。近年来，无论是房地产还是奢侈品，二线城市都展现出令人惊讶的购买力，对于电商来说，一线城市的增长已经略微放缓，而二三线市场则在升温和培养中。

　　对老牌电商而言，拥有品牌积累和忠实的客户群是其能够深入二三线城市的优势，不过，目前的消费者对电商的黏性极低，提供类似服务和相同产品的电商只可能出现在各种比价网上而不是收藏夹中。于是深入二三线城市建仓储、创品牌、提升服务质量、缩短配送时间等将是电商们下一步棋，而当当网的策略值得效仿。

　　以开放平台冲击品类、营收规模，以电子书、自有品牌等创新业务提升毛利率，以社区化商务、云计算和持续的物流布局提升顾客满意率，以精细化运营和成本领先为前提积极拥抱各品类价格战……有迹象表明，在进军网上零售业整整12个年头之后，当当网正以破坏性创新的勇气从管理模式、零售模式、服务模式等多个维度重构网上零售价值链。

　　物流配送的速度是网络购物体验的最直观的感受，京东要培育自己的物流，而当当坚信物流外包成本低效果好，进退之间，也注定了电商未来不再“同路而行”，尽管价格战和产品同质化已经成了电商发展的痼疾，但当电商向什么产品都做的“巨无霸”进发时，“有所为有所不为”也必须被重视。此前李国庆表示出对山东土特产品的兴趣，意欲利用网络平台将其推向全国，也正可以印证未来在产品上的差异化竞争思路。

　　与苏宁易购、国美网上商城这些拥有实体门店、配送团队和本地仓储优势的电商新秀相比，老牌电商们的价格显然更吸引人，而加大了在各类城市仓储的投入后，电商的“低价神话”能否继续?也许只有通过加大采买量来平抑成本。但电商的价格战在短期内不会停止，这种“杀敌一千，自损八百”的过招，能否让企业健康成长，还要看电商在未来几年的发展策略。

　　优秀的公司紧盯顾客，寻求差异化来创造竞争优势。正如李国庆所言，快速做大规模，就可以为顾客提供一站式购物的乐趣，提供低价、方便和放心的服务，而电商企业从中也可以降低更多成本，从而构建供应链优势和服务优势，在产业链中确立自己的核心竞争力。