第三方物流项目团队发展的阶段许多专家认为群体是通过一种nJ.预言的方式成长的,类似的,团队也要经历发展的不同阶段。目前理论上关于团队发展的模型较为流行的是塔克曼的四阶段模型和五阶段模型。由于第三方物流项目的发方向越来越趋于长期合作和综合物流,所以我们主要论述理沦中的叫阶段模型:形成,震荡,正规和表现。
形成阶段是团队发展过程中的起始步骤,它使个体成员转变为团队成员。在这个时候,团队小的人员开始相互认识,每个成员都试图了解项门c标和他们在团队中的合适角色。这时由于各人对工作本身和他们相互关系的高度焦虑,几乎没有进行实际工作,团队成员不了解自己的职责及其他项目团队成员的角色。
这一阶段的情绪特点包括激动、希望、怀疑、焦急和犹豫。在形成阶段,项目经理要进行团队的指导和构建工作。为使项目团队明确方向,项目经理一定要I词团队说明项目目标,并勾画出项目成功的美好前景以及成功所带来的益处,公布有关项目的工作范围、质量标准、顶算以及进度计划的标准和限制。项目经理还需要讨沦团队的组成,选择团队成员的原因,他们的互补能力和专业知识,以及每个人为协助完成项目目标所扮演的角色。为减轻人们的焦虑,还要探讨项目经理对项目团队成员的:1:作及行为的管理方式和期望,要使团队着手开展一些起始工作,这…—阶段,项目经理要让团队参勺制定项目计划。